市人社局六项措施确保疫情期间服务不间断

来源：铜川市人社局

新一轮疫情防控阻击战打响后，市人社局在局党组领导下认真落实省市有关决策部署，多措并举确保人社服务有序开展，做到疫情防控和人社工作两手抓、两不误。

迅速部署主动战“疫”

3月14日，市人社局召开疫情防控专题调度会议，对人社系统疫情期间各项工作早安排早部署，确保工作正常有序运转。及时关闭铜川创业大街、大学生创业孵化园、人力资源市场等经营性机构，最大限度减少人员流动。发出了《落实疫情防控措施倡议书》，向全体干部职工发出凝聚起党员干部力量，坚决打赢疫情防控阻击战的倡议。

推行“不见面”服务方式办理人社业务

推行的“网上办”服务使群众不出门就可实现公益性岗位申报、补贴发放、创业担保贷款核准等83项人社业务在家办理，已开通的“帮你办”服务，广大市民在提交必要的办事资料后，可由工作人员帮助办理就、失业登记、社保卡密码重置、劳动监察投诉举报等11项高频业务，对办事群众受疫情影响无法到现场办理的劳动人事争议仲裁开庭、单位申请稳岗返还资金等业务，可延期办理。3月14日以来，通过“不见面”服务方式帮助群众办理各类“急难愁盼”事项2100余件，截至3月23日，已完成1万余人事业单位网上报名资格审查。

开辟“工伤认定”绿色通道

做好疫情防控期间的工伤保险政策宣传，主动对接各医院经办人员，将疫情防控期间医护人员在履职过程中感染新冠肺炎的政策宣传到位，确保经办人员掌握政策，及时为符合条件的医护人员申请工伤。工伤认定推行不见面服务，对在疫情防控期间申请人提出工伤认定和劳动能力鉴定申请等具体业务，采取网上申报、电子邮件等多种渠道提供安全便捷的网上办理服务。将用人单位30日的工伤认定申请时限延长至60日。对无条件进行网上申报的延时申报，疫情期间因防控和救治特殊原因，用人单位申请工伤认定时限延长至60日。开通工伤认定快速办理通道，对参加新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的工作人员因履行工作职责受到事故伤害或感染新型冠状病毒肺炎的，开辟工伤认定绿色通道，提供优先服务，对材料齐全、事实清楚、无争议的案件，缩短办理时限，在3个工作日内作出工伤认定；工伤保险经办机构按照特事特办、急事急办要求，专门开辟工伤待遇支付快捷通道，快速办理工伤保险待遇申领。

确保线下线上“就业服务”无缝对接

主动对接企业需求，多举措推进助力企业复工复产。成立企业复工复产领导小组，设立企业人社服务专员，迅速对接联系全市重点企业、重点项目，准确掌握企业生产经营和就业需求，建立企业需求电子台账，及时汇总更新企业用工、培训、贷款等方面需求。截至目前，共登记缺工企业41家，缺工人数600余人。持续线上开展技工人才“归雁行动”和劳动力“增容行动”。积极对接省人社厅技校指导中心，建立铜川籍技能人才资源库，收集全省143家技工院校中铜川籍在校生3170人，逐人开展回访，与本地企业进行岗位匹配；与渭南市白水县、宁夏回族自治区固原市初步达成劳务合作协议，积极吸引外地适龄劳动力来铜就业。持续通过“铜川云就业”微信公众号和“铜川就业信息”抖音号推送企业用工信息，搭建好企业和求职者供需平台，线上帮助解决复工企业缺工问题和求职人员就业问题。疫情期间，共推送12家企业263个岗位信息。在“铜川云就业”微信公众号开辟就业援助通道，实施日更新制度。群众可通过留言反映就业需求，建立通道需求台账，分类帮扶。目前共为20余名群众解答灵活就业人员社保缴纳等问题。

实施援企稳岗民生保障“不断档”

将单位申请2021年稳岗返还资金、失业人员申领2021年失业补助资金、临时生活补助政策受理期限延长至2022年3月31日。累计为79户企业发放稳岗返还资金20.26万元，为1467人发放失业保险金450.25万元，向988人发放失业补助金214.45万元，保障了困难人员基本生活。

阻断病毒在技工学校的“传播链”

疫情防控管控措施实施以来，市人社局技工学校启动线上教学活动，无缝衔接教务教学工作，全面落实校园封闭期间“教师线上教学不停教、学生线上学习不停学”方案。双管齐下提升学习效果，上课教师利用钉钉、腾讯会议等媒介直播授课，跟班教师全天候跟班督导学生，确保线上学习不打折扣。为保证学生身心健康，十余位教职工坚守在学校，为学生答疑解难。同时，学校合理安排教学课程，积极开展以疫情防控为主题的抖音制作大赛，丰富学生业余时间，保障学生封闭期间身心健康。