竭力提升公众满意度 请您为莲湖就业创业工作点赞

来源：西安莲湖区人力资源和社会保障局

@全体莲湖区市民

2022年下半年公众满意度调查开始了

近期您可能会接到“12340”访问电话，请您放心接听

您的一句“10分满意”是对莲湖最大的认可

今年以来，莲湖区高效统筹疫情防控和经济社会发展，坚决贯彻落实“稳就业、保就业”政策措施，坚持就业优先战略，把稳就业摆在突出位置，聚焦重点群体，围绕助企纾困，不断强化政策引领，探索“1234”工作法，推行“家门口就业”服务模式，全力以赴保持就业局势总体稳定。截至目前，全区城镇新增就业17809人，失业人员实现再就业3341人，就业困难人员实现就业765人。

精心谋划 下好政策宣传“先手棋”

为避免人群集聚、响应疫情防控政策，莲湖区采取“线上＋线下”模式宣传就业政策。线上依托新媒体平台先后开展进企业“政策空中宣讲课堂”、进高校“公共就业服务进校园”、进孵化基地“人社政策大讲堂”、进社区“稳岗扩就业政策大宣讲”等政策宣传“四进”活动。线下印制《就业创业政策汇编（简明版）》8000份，制作“莲湖人社就业服务明白卡”20000个，在辖区内各街道、各社区进行发放，借助企业和群众的人际关系网带动就业政策的扩散，扩大宣传覆盖面，提升就业创业政策知晓率。

降缓返补  盯准稳岗就业“定盘星”

莲湖区根据辖区内新冠疫情的现状、企业运营的情况以及应对疫情状况的能力等因素，出台《莲湖区积极应对疫情冲击促进经济平稳发展6条措施》、《加大纾困扶持力度，支持市场主体发展8条措施》、《优化审批服务，助力企业加快发展18条措施》、《莲湖区2022年稳就业24条措施》等一揽子政策措施，不断加大援企纾困力度，用好用足“降、缓、返、补”等惠企政策。为6070家企业拨付稳岗返还资金2704.18万元；为全区参保单位降低失业保险费8193.15万元，降低工伤保险费1306.81万元；通过缓缴社保政策为24家企业累计减轻负担25.25万元；发放创业担保贷款资金149笔，5253.4万元。

聚焦青年  抓住促进就业“金钥匙”     

今年，西安高校毕业生总量约29万人，同比增长16%。面对高校毕业生人数激增的严峻现状，莲湖区将高校毕业生就业摆在首要位置。坚持实名登记，优化分类施策，通过“公共就业服务进校园”、“大学生职业提升营”、云端就业指导、政策空中宣讲等系列活动提供就业信息；制定《莲湖区进一步做好就业见习工作实施细则》，实施“百万就业见习岗位募集计划”，为高校毕业生提供就业见习岗位；支持高校毕业生自主创业，开展“大学生创业莲湖行”活动，承办西安市创业创新大赛选拔赛，发放高校毕业生创业基金贷款10万元，不断增强我区创新创业活力。

截至10月，莲湖区秦云就业实名登记高校毕业生2020名，提供就业服务3365人次，人均提供服务1.67次。新建就业见习基地31家，发布就业岗位1619个，参加就业见习487人。

多措并举  兜牢民生保障“基本盘”

探索“1234”工作法，推行“家门口就业”服务模式。在全省首家建设“家门口就业掌上服务大厅”，并在街办设置“家门口就业服务驿站”，为群众提供家门口就业岗位查询、精准岗位推送、家门口就业援助等就近、就便服务。目前，开通“秦云就业社区‘职’通车”7期，建立起家门口淘岗集市，已实现9个街办1291家企业的就业地图展示，举办家门口专场招聘会25场，每月为群众提供家门口就业岗位4000个以上，帮助实现就业2180人。

充分发挥“秦云就业”、“莲湖云人才市场”平台作用，通过直播送岗、直播带岗等形式，累计开展各类招聘活动81场，参与企业3328家，提供就业岗位18万个。严格落实“1311”就业援助机制。针对全区就业困难人员和失业人员等重点群体进行分类识别，精准掌握辖其各项需求，建立“一人一册（策）”实名制工作台账。目前，办理就业创业登记4550人，面向高校毕业生、农村转移就业劳动者、退役军人等各类群体开展就业创业培训5627人。

对登记在册的困难人员，实行“一对一管家式”就业帮扶。为困难就业群众提供家门口就业岗位查询、精准岗位推送、家门口就业援助等服务。截至10月，已为2651人发放就业困难人员社保补贴1136.6万元；发放失业保险金1.46万人次2614.91万元；发放失业补助金1.46万人次1856.59万元；为就业困难人员、失业人员提供跟踪服务30000余人次，实现就业4000余人。

提质增效  筑牢劳动维权“防火墙”   

强化“多元一体化”劳动纠纷解决机制作用，加强调裁衔接、裁诉衔接机制，为劳动者提供“一站式”劳动维权服务。充分发挥“五薪工作法”效能，开辟“劳动者维权绿色通道”，简化受理程序，缩短办案期限，降低重点群体维权成本。目前，已受理投诉698件，为劳动者挽回经济损失555万元，依法受理各类劳动人事争议案件1957件，结案率达94%以上，帮助劳动者挽回经济损失1834.6万元。