城乡居民养老保险经办中心：“我为群众办实事 上门服务解民忧”

来源：宜川县人社局

为高标准推动党史学习教育走深走实，宜川县城乡居民社会养老保险经办中心紧密结合自身职能职责特点，始终把解决参保群众急难愁盼问题作为推动工作的重要抓手，畅通信息收集渠道、建立工作动态台账，真正把党史学习教育成效转化成为服务群众的动力。

近日，该中心积极回应人民群众在办社保中的诉求和意见，针对部分参保群众年老体弱、行动不便、养老金待遇不清楚，新缴费政策了解不深、续保缴费心存顾虑，到龄因断保无法享受待遇等群众反映的热难点问题，组织工作人员走出办公室，把社保服务延伸到参保群众家中，与参保人员、社区居民零距离接触，积极开展“我为群众办实事、上门服务解民忧”现场办公活动。

活动中，工作人员就参保群众反映的新的城乡居民养老保险缴费政策做了耐心细致说明，详细讲解使用手机APP进行缴费、查询、认证的操作办法，并主动为一些不擅长使用智能手机操作的人员进行现场示范;同时为参保群众面对面宣讲城乡居民养老保险、工伤保险等群众关注度高的相关政策;现场解答有关养老保险参保、续保、待遇调整等各类问题。

据悉，此次活动累计发放围裙、毛巾、各类宣传单150余份，现场办理参保缴费、认证、答疑35人次。参保群众进一步了解了养老保险政策的好处和实惠，有效提高了广大群众依法维护自身合法权益意识和参保意识，为全面推进城乡居保工作营造了良好的社会氛围。